Foire aux questions

Une question sur les produits, leur utilisation ou leur conservation ?
Retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquentes pour profiter pleinement de vos créations parfumées.

Comment choisir mon parfum ?

Chaque parfum possède son propre univers : floral, fruité, boisé, gourmand ou plus frais. Le choix dépend simplement de l'ambiance recherchée et de vos préférences. Les descriptions présentes sur chaque fiche produit vous permettent de découvrir les principales notes de chaque fragrance et de vous orienter plus facilement.

Combien de temps puis-je conserver mes créations ?

Conservées à l'abri de la chaleur, de l'humidité et de la lumière directe, les créations parfumées peuvent se garder plusieurs mois. Pour préserver au mieux leur parfum et leur aspect, il est conseillé de les conserver dans leur emballage jusqu'à leur utilisation.

Comment conserver mes fondants, bougies et suspensions ?

Pour préserver leur parfum et leur qualité, conservez vos créations dans un endroit frais et sec, à l'abri de la lumière directe du soleil et des sources de chaleur. Les suspensions parfumées apprécient également un espace bien ventilé, sans contact direct avec les tissus ou les surfaces fragiles.

Puis-je changer de parfum dans mon brûle-parfum ?

Oui, bien sûr. Laissez simplement la cire refroidir complètement avant de la retirer du brûle-parfum. Nettoyez ensuite la coupelle avant d'y déposer un nouveau fondant, afin de profiter pleinement de son parfum.

Les parfums sont ils les mêmes pour tous les produits ?

La sélection de parfums peut varier selon les créations proposées. Certaines fragrances sont disponibles en bougie, fondant ou suspension, tandis que d'autres peuvent être réservées à certains formats. Les disponibilités sont indiquées directement sur chaque fiche produit.

Que faire si mon produit arrive endommagé ?

Si votre commande arrive endommagée, prenez quelques photos du colis et du produit, puis contactez L'Abri Des Lueurs rapidement afin que la situation puisse être examinée et qu'une solution vous soit proposée.

Comment vous contacter si j'ai une question avant ma commande ?

Une question sur un produit, un parfum ou votre future commande ? L'Abri Des Lueurs est disponible pour vous renseigner. Retrouvez les différents moyens de contact sur la page " Me contacter ".

Les produits contiennent ils des allergènes ?

Certaines fragrances peuvent contenir des substances parfumantes susceptibles de provoquer une réaction allergique chez les personnes sensibles. Les informations relatives aux allergènes sont indiquées sur l'étiquetage des produits concernés. En cas de doute ou de sensibilité particulière, n'hésitez pas à contacter L'Abri Des Lueurs avant de commander.

Et maintenant que vous avez les réponses à vos questions, il ne reste qu'à vous faire plaisir ...

" Parce que les petits plaisirs sont aussi ceux qui rendent
les journées plus douces. "